Generational Framing is het indelen van doelgroepen op basis van de generatie waarin ze zijn opgegroeid.
Elke generatie heeft unieke kenmerken, gevormd door tijdsgeest, technologie en maatschappelijke ontwikkelingen.
Generational framing helpt bij het finetunen van persona’s en het afstemmen van beleving per doelgroep. De verwachtingen van een boomer bij een servicegesprek zijn fundamenteel anders dan die van een Gen Z’er op Instagram.
Wie de context van een generatie snapt, kan veel scherper ontwerpen, communiceren en verrassen.