High intent traffic zijn bezoekers die niet zomaar rondkijken, maar ergens voor komen. Ze zoeken gericht, klikken bewust, en zijn klaar om iets te doen — kopen, aanvragen, boeken.
Je herkent ze aan zoekwoorden, gedrag of directe routes naar je site of platform.
Deze mensen zitten diep in hun journey. Ze willen geen inspiratie, maar duidelijkheid. Geen ruis, maar resultaat.
In CX betekent dit: laat ze niet zoeken. Zet actie centraal, verwijder twijfel, en help ze in één vloeiende lijn naar de volgende stap. Wie high intent goed opvangt, zet conversie om in vertrouwen.